politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection des informations personnelles et de la vie privée des utilisateurs. La politique de confidentialité suivante vise à expliquer comment TrackMobi collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles.

I. Collecte et catégories de renseignements personnels

Lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services, nous pouvons recueillir des informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse dans le cadre de l'accord. Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique qui peut être identifiée ou qui est identifiable.

Lorsque vous utilisez TrackMobi, nous traiterons la liste suivante de vos informations personnelles :

• Coordonnées, telles que les noms, les informations spécifiques à l'emplacement, les numéros de téléphone et les adresses e-mail,
• Adresses de protocole Internet (IP),
• Informations financières,
• Caractéristiques du compte, y compris votre nom d'utilisateur unique,
• Tout détail personnel supplémentaire que vous divulguez volontairement.

II. Finalité et nécessité du traitement

Les données personnelles traitées par Trackmobi répondent à plusieurs finalités :

• Pour communiquer avec vous concernant les services que vous avez acquis et leur exécution ;
• Offrir et exécuter sa gamme de services ;
• Pour améliorer la qualité de son offre ;
• Pour faciliter les transactions de paiement ;
• Pour satisfaire aux exigences légales ;
• Réaliser des activités de marketing et de communication, notamment en analysant le comportement des visiteurs sur le site Web afin d'optimiser ses fonctionnalités ;
• Distribuer des bulletins d’information ;
• Échanger des données avec des tiers dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

Le traitement de vos données personnelles est indispensable à l'exécution du service. Le non-traitement de vos données personnelles entraînera la fourniture incomplète des services proposés par Trackmobi. Dans les cas où un consentement explicite est requis pour une finalité particulière relative aux données personnelles, un consentement distinct doit être demandé et obtenu en conséquence.

III. Base du traitement

Le traitement des données personnelles est uniquement autorisé pour les motifs suivants :

• Conformité aux exigences légales,
• Exécution des obligations contractuelles,
• Obtention du consentement explicite de la personne concernée,
• Intérêts légitimes.

Lors de la fourniture des services Trackmobi, des données personnelles seront traitées. Trackmobi traitera méticuleusement les données collectées sur vous et votre utilisation du service, en limitant le traitement à ce qui est nécessaire pour le service. La base de ce traitement de données est l'accord que vous avez conclu avec Trackmobi. En outre, les données personnelles vous concernant peuvent être traitées si vous accordez votre autorisation en accédant au site Web (https://www.gps-phone.net/).

IV. Prise de décision automatique

La prise de décision automatisée implique, le cas échéant, l'utilisation de systèmes et/ou de programmes informatiques sans aucune intervention humaine. Il incombe à la personne concernée de garantir l'exactitude et l'exhaustivité des données fournies pour être utilisées dans de tels processus automatisés. Les pertes ou dommages résultant de données incorrectes ou incomplètes sont à la charge des personnes concernées, y compris les coûts et risques associés. Cela comprend tous les cas de non-exécution, d'exécution tardive ou d'exécution erronée.

V. Durée de conservation

Trackmobi s'assure que les données personnelles qu'elle traite sont stockées dans le respect de toutes les lois et réglementations applicables. Dans les cas où des mandats légaux ou réglementaires prévoient une durée de conservation plus longue, les données personnelles seront conservées pendant la durée spécifiée par ces exigences. Soyez rassuré, la durée de conservation de toutes les données personnelles collectées ne dépassera jamais le délai strictement nécessaire.

VI. Partage et divulgation d'informations

Nous ne partagerons ni ne divulguerons vos informations personnelles à aucun tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l'exige ou pour remplir des obligations publiques. Dans certains cas, nous pouvons partager des données anonymes ou agrégées avec nos partenaires, mais ces données ne contiendront aucune information personnellement identifiable vous concernant. Les tiers avec lesquels nous pouvons partager des données personnelles sont notamment :

• Les prestataires de paiement aident à exécuter l’accord, en traitant principalement les données financières comme catégorie clé d’informations personnelles.
• Les comptables, qui jouent également un rôle essentiel dans l'exécution de l'accord, gèrent une gamme plus large de données personnelles, englobant les coordonnées, le nom et l'adresse, ainsi que les données financières.
• Les fournisseurs de logiciels sont engagés pour soutenir la mise en œuvre de l'accord, en mettant l'accent sur le traitement des coordonnées, du nom et de l'adresse.
• Les administrateurs de sites Web jouent un rôle essentiel pour assurer la bonne exécution de l’accord.

VII. Sécurité de l'information

TrackMobi prendra toutes les mesures techniques et administratives nécessaires pour protéger vos informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le cryptage des données, le contrôle d'accès et les audits de sécurité. En cas d'incident de sécurité pouvant entraîner la fuite, l'endommagement ou la perte de vos informations personnelles, nous prendrons immédiatement des mesures correctives et vous en informerons dans les plus brefs délais.

VIII. Clause de non-responsabilité

En accédant à ce site Internet, vous acceptez par la présente la clause de non-responsabilité. Trackmobi se réserve le droit de modifier le contenu de son site Internet et/ou la présente clause de non-responsabilité à tout moment sans préavis à ses clients et/ou utilisateurs du site Internet. Bien que le contenu de ce site Internet ait été soigneusement vérifié, il peut toujours contenir des inexactitudes ou des informations incomplètes. Trackmobi n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation de ce site Internet. Les risques et les dépenses liés à l'utilisation de ce site Internet sont à la charge exclusive de l'utilisateur du site Internet. Aucun droit ne peut être dérivé du contenu du site Internet. Tous les textes du site Internet sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à Trackmobi, sauf mention contraire comme appartenant à des tiers.

IX. Déclaration relative aux cookies

Trackmobi utilise des cookies techniques et fonctionnels pour améliorer l'expérience utilisateur de notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés lorsque vous visitez notre site. Si les cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web, Trackmobi peut les stocker sur votre appareil conformément aux exigences légales. Pour les autres types de cookies, votre consentement est nécessaire. Nous vous recommandons d'accepter les cookies qui améliorent la convivialité du site Web. Les visiteurs ont également la possibilité de se connecter.

Les cookies que nous utilisons sont fonctionnels et assurent le bon fonctionnement de notre site web. Ils n'ont aucun impact sur la vie privée et ne nécessitent donc aucun consentement. Par exemple, ils enregistrent les paramètres de votre navigateur pour une visualisation optimale et empêchent le placement de cookies inutiles.

Avec votre consentement, Trackmobi peut placer des « cookies de suivi » sur votre ordinateur. Ces cookies nous aident à suivre les pages que vous visitez pour créer un profil de comportement en ligne. Ce profil est anonyme et utilisé pour personnaliser les publicités en fonction de vos préférences.

Si vous ne souhaitez pas que des sites Web placent des cookies sur votre appareil, modifiez les paramètres de votre navigateur. Vous recevrez un avertissement avant que des cookies ne soient placés et vous devrez les accepter. Si vous ne le faites pas, le site Web risque de ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez également choisir de rejeter tous les cookies, y compris ceux d'autres sites Web, et de supprimer ceux qui sont déjà présents. Pour ce faire, accédez aux préférences de votre navigateur et ajustez les paramètres de confidentialité. Remarque : cette politique de confidentialité ne couvre aucun autre site Web lié au nôtre. Nous ne pouvons pas promettre que ces autres sites Web traiteront vos données personnelles de manière sécurisée. Il est donc préférable de lire leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser.

De plus, Google place des cookies sur notre site Web pour Google Analytics. Trackmobi ne peut pas relier ces données à des personnes et ne conserve aucune information sur vos activités en ligne. Cependant, Google Analytics peut être tenu par la loi de fournir l'accès à ces données.

X. Newsletter électronique et e-mails marketing

Inscrivez-vous sur notre site Web pour recevoir des newsletters et des offres spéciales. Dans ce cas, nous vous demanderons la permission de vous envoyer des e-mails sur nos derniers produits, services, offres et événements. Vous ne recevrez ces e-mails que si vous nous donnez votre consentement. Nous pouvons également personnaliser ces e-mails en fonction de vos intérêts et de vos besoins à l'aide des profils d'utilisateur que nous créons pour vous.

Vous pouvez arrêter de recevoir ces e-mails à tout moment en cliquant sur « Annuler l'abonnement » à la fin de l'e-mail. Mais n'oubliez pas que la désinscription n'aura aucune incidence sur les e-mails que nous avons envoyés auparavant.

XI. Accès aux contacts de votre appareil

Nous pouvons demander l'accès aux contacts et numéros de téléphone de votre appareil afin d'améliorer la qualité et la personnalisation de nos services. En accédant à ces informations, nous souhaitons vous offrir une expérience plus fluide et plus pratique, par exemple en vous suggérant des amis ou des membres de votre famille qui pourraient également être intéressés par nos offres. Soyez assuré que nous respectons votre vie privée et que nous traiterons toutes les informations que nous collectons de manière sécurisée et responsable. Vous avez toujours la possibilité de refuser l'accès à vos contacts et numéros de téléphone, et nos services seront toujours disponibles pour vous. Cependant, en nous accordant l'accès, nous pouvons être amenés à vous proposer des fonctionnalités supplémentaires adaptées à vos besoins et préférences spécifiques.

XII. Droits de l'utilisateur

En tant que personne dont les données sont concernées, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : En tant que propriétaire de vos données, vous avez le droit de demander si vos informations personnelles sont traitées et, si tel est le cas, d'accéder aux détails de ce traitement.
• Droit de rectification : Vous vous réservez le droit de demander la rectification et l’augmentation de toute donnée inexacte détenue par nous.
• Droit de suppression : Vos données personnelles doivent être rapidement supprimées sans délai injustifié, garantissant ainsi le respect de votre vie privée.
• Droit de restriction : En tant que détenteur de vos données, vous avez le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez contacter Trackmobi.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, permettant une transmission transparente à un tiers si nécessaire. Vous pouvez également demander à Trackmobi de transmettre ces données directement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, y compris à des fins d'analyse. Trackmobi cessera le traitement à moins que des raisons légitimes et impérieuses ne l'emportent sur vos intérêts, vos libertés et vos droits, notamment en cas de réclamations légales.

XIII. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité ou si vous avez besoin de consulter, de modifier ou de supprimer vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à notre adresse e-mail :help@gps-phone.net.